TRADERS´ES 07

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PERSPECTIVAS – TRADERS´ Talk
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07.2015
Formar parte en la revolución del trading
Joe Rundle
Director jefe de trading en ETX Capital
TRADERS´ Talk
Hablamos con Joe Rundle, Director jefe de trading en ETX Capital, acerca
de las innovaciones técnicas y sobre cuán importante es el trading móvil
hoy en día. También queremos saber, qué oportunidades tienen con los ex
clientes de Alpari (UK), tras su adquisición.
» TRADERS´: Tras la insolvencia de Alpari (UK), ETX Capital
adquirió la base de clientes de dicho agente de bolsa
insolvente. ¿Qué significa para los clientes de ETX Capital
y Alpari (UK)?
Rundle: ETX Capital ha configurado las cuentas de todos
los clientes de Alpari (UK), pero les da una opción, pue-
den venirse a ETX Capital de tal manera que cuando se
liberen sus fondos pasen a formar parte de las cuentas
de ETX Capital. O, pueden continuar con los gestores ad-
ministrativos por ellos mismos. Los que ya han elegido
seguir con ETX Capital tienen acceso a los siguientes be-
neficios:
• ETX Capital está en contacto con los administrado-
res. Todos los ex clientes de Alpari (UK) que han fir-
mado con nosotros tienen asignado un gestor parti-
cular para que les informe y les indique en qué estado
se encuentra su proceso.
• El portal web de ayuda que deberían haber abierto
los administradores especiales sólo estará en inglés.
ETX Capital proveerá soporte y guía en varios idio-
mas a los clientes que no hablen inglés.
• En el evento de que los administradores especiales
del proceso de Alpari (UK) procesen todos los fondos
en dólares, podemos convertirlos en la moneda de
las cuentas de ETX Capital, eliminando la inconve-
niencia y coste adicional a los clientes.
• Una vez obtengamos de los administradores especia-
les los detalles de los balances de las cuentas y el
momento en el que los clientes de Alpari (UK) podrán
obtener su dinero, les ofreceremos una facilidad de
crédito para los que quieran venirse con nosotros.
Una vez tengamos toda la información de los admi-
nistradores especiales de Alpari (UK) informaremos a
los clientes de las facilidades de crédito y las promo-
ciones a las que pueden optar.